Fornecer serviço completo de atenção em saúde mental incluindo a dependência química, tendo como bases o mais moderno ferramental terapêutico, uma proposta humanizadora de atendimento, a melhor relação de custo-benefício e um conjunto de princípios de qualidade que visam assegurar a satisfação plena de
todos os públicos envolvidos no tratamento - pacientes, profissionais, familiares e financiadores.
A Clínica Vera Cruz entende o transtorno mental como conseqüência de diversos fatores biológicos, psicológicos e sociais do indivíduo e suas relações. Por isso o tratamento deve considerar diversos elementos etiológicos que influenciam a saúde mental e intervir de maneira interdisciplinar para fazer um diagnóstico ampliado do paciente e incluí-lo no tratamento.
Para a Clínica Vera Cruz o tratamento em Saúde Mental tem diversos momentos e necessita de continuidade, em razão da persistência da doença. Desta forma a instituição disponibiliza equipamentos específicos conforme a demanda do paciente, com equipes interdisciplinares exclusivas e integradas.
A Clínica Vera Cruz entende que uma sociedade mais saudável depende de indivíduos capazes de entenderem suas necessidades, vontades e habilidades, além de espaços descentralizados e articulados de participação e decisão, para a formação de uma sociedade flexível que absorva os indivíduos que a compõem.
Deste modo a Clínica Vera Cruz proporciona espaços de discussão e relacionamento para que pacientes, profissionais, familiares e financiadores possam ter consciência da situação da instituição e do tratamento desempenhado e passam a participar ativamente da definição dos objetivos e da forma para alcançá-los.
A Clínica Vera Cruz acredita que a estrutura administrativa e organizacional de uma instituição de Saúde Mental deve ser aquela que possibilita aos pacientes, familiares e trabalhadores, pleno crescimento de suas capacidades e potencialidades. Deve favorecer a criação de espaço organizador e estrutura das relações estabelecidas entre as pessoas; facilitar, através da flexibilidade, sua organização interna, assegurando os processos que permitam a melhoria da comunicação, a socialização e o fluxo de informações; possibilitar a conquista da autonomia, da cidadania e do poder de participar ativa e democraticamente das questões que dizem respeito a todos os envolvidos.
Este tem sido o nosso desafio e compromisso, desde 1959.