Mesmo sendo um serviço de atendimento semi-intensivo, em alguns momentos o suporte oferecido pelo Hospital-Dia pode não ser suficiente.
Assim sendo a Clínica Vera Cruz é uma instituição com retaguarda para internação, quando necessário, nos finais de semana ou em horários em que o Hospital-Dia esteja fechado.
Os pacientes e familiares poderão ser atendidos pelo plantonista ou através de contatos telefônicos com terapeutas do Hospital-Dia.
Em caso de necessidade, o paciente utilizará o serviço de internação e ficará sujeito aos procedimentos administrativos e técnicos desse serviço.